LE MOT DU PRÉSIDENT
Hubert PEYRE – Commissaire de Justice

28 mars 2023

FICOBA, SIV, Securact … les autres chiffres de votre satisfaction

Chères Consoeurs, Chers Confrères,

Augmenter l’activité des études grâce au digital et assurer l’indépendance numérique des Commissaires de justice sont les objectifs de l’ADEC et la mission de ses collaborateurs chaque jour.

Que pensez-vous de l’ADEC ? Que dites-vous de son accompagnement ? Comment évaluez-vous le travail de ses collaborateurs ? Comment jugez-vous ses produits et ses services ? Pour le savoir, nous vous avons tout simplement posé la question de votre satisfaction avec un questionnaire spécial.

Le premier volet des résultats sur votre satisfaction générale figure ici (https://www.adec-sas.com/general/70-80-83-et-89-de-satisfaction/)

La seconde série, consacrée au service technique et aux logiciels, est proposée ici.

  • 79% des répondants trouvent les femmes et les hommes de l’ADEC réactifs.
  • 76% des répondants qui ont contacté le support technique ou administratif de l’ADEC ont trouvé les réponses utiles, dont 33% très utiles.
  • 89% des répondants estiment la requête au fichier FICOBA efficace, dont 43% très efficace.
  • 71% des répondants pensent que SIV est un outil efficace, dont 28% très efficace.
  • 64% des répondants pensent que Securact est un outil efficace, dont 23% très efficace.

Les équipes de l’ADEC continueront à travailler chaque jour pour maintenir durablement ce haut niveau de satisfaction et déployer les services numériques utiles et nécessaires à votre activité.

Les Déjeuners digitaux sont ainsi à votre disposition (https://dejeunerdigital.com/).

Bien confraternellement et toujours à votre service.

Hubert Peyre
Président du groupe ADEC