70%, 80%, 83% et 89% de satisfaction

Chères Consoeurs, Chers Confrères,

Augmenter l’activité des études grâce au digital et assurer l’indépendance numérique des Commissaires de justice sont les objectifs de l’ADEC et la mission de ses collaborateurs chaque jour.

Que pensez-vous de l’ADEC ? Que dites-vous de son accompagnement ? Comment évaluez-vous le travail de ses collaborateurs ? Comment jugez-vous ses produits et ses services ? Pour le savoir, nous vous avons tout simplement posé la question de votre satisfaction avec un questionnaire spécial.

Pourquoi ? Parce que votre avis compte et parce que l’ADEC est attachée à la transparence.

La première série des réponses est consacrée à la qualité du service rendu. La seconde série, consacrée aux logiciels, sera publiée prochainement.

• 70% des répondants ont une image positive de l’ADEC, dont très bonne pour 18% d’entre eux.
• 80% des répondants sont satisfaits des services de l’ADEC pour leur activité, dont très satisfaits pour 23% d’entre eux.
• 83% des répondants pensent que les services de l’ADEC sont efficaces, dont très efficaces pour 18% d’entre eux.
• 89% des répondants estiment que les femmes et les hommes de l’ADEC sont compétents, dont très compétents pour 39% d’entre eux.

La satisfaction se situe à des niveaux élevés et vos réponses nous honorent autant qu’elles nous engagent pour l’avenir. Les équipes de l’ADEC continueront à travailler chaque jour pour maintenir durablement ce haut niveau de satisfaction.

C’est ainsi que ce questionnaire de satisfaction va être installé et adressé régulièrement pour un suivi continu de votre opinion, c’est la transparence à laquelle nous sommes attachés.

Je vous donne rendez-vous pour la deuxième série des résultats de votre enquête de satisfaction.

Bien confraternellement et toujours à votre service.