La satisfaction des Commissaires de Justice est la priorité de l’ADEC. Le service-support de l’ADEC est à votre disposition pour répondre à vos questions et apporter des solutions rapides et efficaces pour l’activité de votre étude.
Connaissez-vous le CSAT (“Customer Satisfaction”) ?
Il s’agit d’une mesure reconnue de la satisfaction-clients que nous utilisons après que vous ayez sollicité le service-support de l’ADEC.
Ce taux est de 95,74% en mars.
Dans vos commentaires, vous valorisez la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme des collaborateurs de l’ADEC.
Nous vous remercions de vos divers messages d’encouragement :
« La disponibilité, l’engagement et la prise d’initiative bienveillante de Marie. »
« Technicienne-informaticienne très dévouée et patiente… avec la proposition de solutionner un autre aide/service, par la même occasion, ce qui m’a permis de gagner du temps. Merci beaucoup. »
« Rapide, efficace, explique parfaitement bien ce qu’elle fait, et très agréable. Merci ! »
« Rapidité, disponibilité et gentillesse de la personne au téléphone. »
« Des explications claires et le souci de chercher la cause de l’anomalie puis des conseils adaptés pour résoudre la difficulté. »
« Réactivité, professionnalisme et amabilité. »
« Courtoisie et compétence de mon interlocuteur. problème réglé en 2 minutes. »
Découvrez ci-après l’évolution de ce baromètre depuis sa mise en place en septembre 2022.
