NOM : MIGLIORINI
PRÉNOM : ROMAIN
FONCTION : CONSULTANT LOGICIEL
« Je pense que nous avons une compréhension profonde des besoins technologiques des Commissaires de Justice, ce que je ne retrouve pas ailleurs. »
1. Comment les outils mis à disposition par NextGen changent-ils le quotidien des Commissaires de Justice ?
Les Commissaires de Justice ne doivent pas s’adapter à la technologie, c’est la technologie qui doit s’adapter à eux. Il faut prendre en compte les besoins des Commissaires de Justice et tout faire pour y répondre. Les outils que nous proposons visent à automatiser les processus de traitement, à améliorer la qualité de service des Commissaires de Justice vis-à-vis de leurs clients et à augmenter le volume de traitement et le chiffre d’affaires des Études. Je dirais que l’on veut que nos outils soient toujours plus utiles pour faciliter le quotidien des Commissaires de Justice.
2- NextGen met à disposition de nombreux outils pour les Commissaires de Justice. Pourriez-vous nous présenter certains d’entre eux que vous pensez utiles pour faciliter le quotidien dans les Études ?
Je peux parler de Creancys Collect et de MesAppelsd’Offres.
Creancys Collect est la plateforme qui facilite la gestion des dossiers de recouvrement amiable. Elle présente tout l’environnement digital nécessaire pour optimiser cette gestion : automatisation des relances (courrier, email, SMS, message vocal), gestion des encaissements et des échéanciers, gestion des reversements et des commissions, mise à jour des dossiers, etc.
MesAppelsd’Offres est un service qui facilite l’accès aux marchés publics avec une veille qualifiée sur les appels d’offres de marchés publics et surtout un service d’aide à la rédaction de réponses aux appels d’offres. C’est gagner en efficacité et en temps.
3- Qu’est-ce qui vous donne le sentiment de l’accomplissement et de l’utilité dans votre mission ?
Je pense que nous avons une compréhension profonde des besoins technologiques des Commissaires de Justice, ce que je ne retrouve pas ailleurs. On soumet la technologie aux besoins des Commissaires de Justice. Je sens l’utilité de mon travail quand je constate que les Études continuent à nous faire confiance et que des Commissaires de Justice partout en France participent à l’évolution opérationnelle de nos services avec leurs remarques et leurs commentaires.
